Tính năng chính
- Trang phòng với ảnh, tiện nghi, giá theo ngày thường/cuối tuần/lễ
- Lịch phòng trống theo thời gian thực, chặn đặt trùng
- Đặt phòng và thanh toán cọc online bằng VietQR
- Tự động gửi xác nhận cho khách và báo đơn mới cho chủ nhà
- Trang quản trị: quản lý đơn, khách, giá, mã giảm giá, doanh thu
- Giao diện đẹp trên điện thoại, nơi phần lớn khách du lịch đặt phòng
Ví dụ: PinkStay
PinkStay là hệ thống đặt phòng homestay SonicTech xây dựng: khách chọn ngày, chọn phòng, thanh toán và nhận mã đặt phòng; chủ nhà theo dõi lịch, đơn và doanh thu trong một trang quản trị. Hệ thống tính đúng theo giờ Việt Nam, giá thay đổi theo ngày, và tự huỷ đơn giữ chỗ quá hạn thanh toán. Bạn có thể đặt thử ngay trên bản demo.
Website không thay OTA, mà kéo khách về kênh của bạn
Khách tìm thấy bạn trên OTA, Google Maps hoặc Instagram, rồi thường tìm tên homestay để xem kỹ hơn. Lúc đó, một website chuyên nghiệp có giá tốt hơn khi đặt trực tiếp sẽ giữ được họ. Website được chuẩn SEO theo tên cơ sở và địa điểm (ví dụ “homestay Đà Lạt view đồi”) để khách tìm thấy trên Google.
Khách cũ đặt lại qua website cũng không còn phải đi vòng qua OTA, nên mỗi lần quay lại là một đơn không mất hoa hồng.
Nội dung website đặt phòng nên có
- Ảnh thật, sáng, chụp đủ phòng, phòng tắm, view và khu chung
- Bản đồ, hướng dẫn đường đi, khoảng cách đến điểm tham quan
- Chính sách nhận/trả phòng, huỷ phòng, đặt cọc rõ ràng
- Đánh giá của khách, có thể lấy từ Google hoặc OTA
- Nút Zalo/gọi cho khách muốn hỏi trước khi đặt
Đặt phòng qua website riêng so với chỉ qua OTA
| Chỉ qua OTA | Website riêng | |
|---|---|---|
| Hoa hồng mỗi đơn | Có | Không |
| Thông tin khách | Hạn chế | Đầy đủ, để chăm sóc lại |
| Chính sách, giá | Theo quy định nền tảng | Bạn tự quyết |
| Thương hiệu | Lẫn giữa hàng trăm cơ sở | Riêng, dễ nhớ |
